V REA Slovakia s.r.o. rešpektujeme súkromie všetkých dotknutých osôb, s ktorými sme v kontakte, a to bez ohľadu na to, či osobné údaje spracovávame sami alebo pomocou iných subjektov. Je pre nás dôležité, aby ste vedeli, ktoré osobné údaje o vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú vaše práva. Preto vás žiadame, aby ste si prečítali toto vyhlásenie, ktoré vám poskytne viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov.
Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
IS nájomné zmluvy | Uzatvorenie, trvanie a ukončenie vzťahu s klientom-nájomcom | bežné osobné údaje ako napr. meno, priezvisko, adresa, email, TČ, názov a sídlo spoločnosti, podpis, údaje z OP, údaje o bankovom účte |
Klientský IS | Reklamačné konanie | Meno, priezvisko, titul, adresa, názov a adresa spoločnosti, adresa na doručovanie písomností, podnet, popis reklamácie, dátum a čas podania podnetu, podpis. |
REA Slovakia s.r.o. bude spracovávať Vaše údaje na nasledovné účely:
Činnosť | Účel | Právny základ |
Uzatvorenie, trvanie a ukončenie vzťahu s klientom-nájomcom | príprava nájomných zmlúv a plnenie práv a povinností prevádzkovateľa z nich vyplývajúcich | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
Reklamačné konanie | riešenie podnetov a reklamácií nájomcov | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje na právnom základe plnenia našej zákonnej povinnosti, môže sa jednať o nasledovné právne predpisy:
Názov predpisu |
Zákon č.116/1990 Z.z. Zákon o nájme a podnájme nebytových priestorov |
Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník |
Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) |
Zákon č.395/2002 Z.z. Zákon o archívoch a registratúrach a o doplnení niektorých zákonov |
REA Slovakia s.r.o. ako prevádzkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami v nasledovných prípadoch:
Činnosť | Účel | Príjemcovia |
Uzatvorenie, trvanie a ukončenie vzťahu s klientom-nájomcom | príprava nájomných zmlúv a plnenie práv a povinností prevádzkovateľa z nich vyplývajúcich | - Daňový úrad
- Slovenská pošta - Iné orgány štátnej správy - Obecné a mestské úrady - AGV audit spol. s r.o. audítorska spoločnosť - poisťovňa |
Reklamačné konanie | riešenie podnetov a reklamácií nájomcov | - Slovenská pošta |
V takýchto prípadoch môžu tieto tretie strany spracúvať vaše osobné údaje len na uvedené účely a iba v súlade s našimi pokynmi alebo platnými právnymi predpismi. K vašim osobným údajom budú mať prístup aj naši pracovníci. V takom prípade sa prístup udelí iba vtedy, ak je to potrebné na uvedené účely a len vtedy, ak je pracovník viazaný povinnosťou mlčanlivosti.
K vašim osobným údajom budú mať prístup oprávnení pracovníci REA Slovakia s.r.o., v Slovenskej republike v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak dochádza k spracovaniu mimo EÚ, jedná sa o nasledovné prípady:
Činnosť | Účel | Krajina | Spoločnosť |
Vaše osobné údaje uchovávame len na obmedzený čas, pričom k ich vymazaniu dôjde, keď už nebudú potrebné na účely spracovania uvedené v tomto vyhlásení.
Činnosť | Doba archivácie |
Uzatvorenie, trvanie a ukončenie vzťahu s klientom-nájomcom | po dobu trvania zákonnej povinnosti v zmysle platnej registratúry |
Reklamačné konanie | po ukončení reklamačného konania v zmysle platnej registratúry |
Vaše osobné údaje môžeme spracovávať dlhšiu dobu v prípade pretrvávajúceho právneho sporu, alebo ak ste nám udelili súhlas.
Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte určité práva v súvislosti s ich spracovaním. Tu je uvedený zoznam týchto práv, i to, čo dané právo pre Vás znamená.
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej Zodpovednej osoby za dohľad nad ochranou osobných údajov (DPO), a to e-mailom zaslaným na adresu office@reask.sk .